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新品种MBA:会管理,还要懂设计!

所属栏目:每日物流 发布时间:2020-07-13

新品种MBA:会管理,还要懂设计!
When the rule of the world changes


当你在 Google 上键入「MBA」这个关键字,跳出来的应该是这样的一个头像。一个梳着整齐髮型,三十来岁的 young professional,穿着一身西装在会议室里对着十来位董事会成员简报新产品未来五年的成长预估。过去三十年来,MBA 教育大量产出了非常具有数理分析能力、擅长于製作精美 power point 跟 excel 的管理者。大概十年前,我们的社会对于「白领菁英」的刻板印象开始有了颠覆:Enron 里的 MBA 毕业生操作供需和数字,搞垮整间公司外加整个会计业还有上亿人的电价;华尔街的财务菁英把现金流跟风险包装后分开卖,搞到整个世界都不知道到底风险跑去了哪,顺便拉了全球经济一起陪葬。加上科技业和网路的兴起,突然间设计、编程、科技产业变成了 MBA 里面重要的新兴力量,各校的 MBA 开始设计新的课程:管理加设计。

新品种MBA:会管理,还要懂设计!
创新 ,或是会毁掉现有产业的破坏性创新特别有用,可以大幅减少设计时间同时提高成功率。


英语联想:Terms in Design Thinking


desirability:消费者对这个 solution 的渴望,基本上就是消费者有多想要这个产品或是经验。


feasibility:科技上这个 solution 的可行性,基本上就是这玩意儿作不做得出来。


viability:Business 上这个 solution 的可行性,也就是这个产品或经验会不会赚钱,business 来说有没有办法支撑。


design research:设计研究。藉由研究 extreme users,找出消费者某些行为的动机跟痛点。比如说你发现学校的学生活动中心没人用,最好的方式就是深度观察或访问学生去学生活动中心的原因跟动机。


insight:洞见。design research 的结果,发现 insight 的时候整个 team 应该会有一种「原来如此」的感觉。insight 是不明显的,但发现了之后会觉得再合理也不过。比如说帮宝适八十年代在日本的尿布卖得很差,原因是日本的空间很小同时日本妈妈很爱帮小孩换尿布。insight 就是帮宝适过度设计了他们的产品,所以尿布太大又太贵。


prototyping:试作产品,用土砲的方法作出一个最快的概念来测试。比如说你想设计新的 UI 界面,最简单的方法就是画上新的介面在一堆便利贴上,拿到街上让路人试用。


MVP:Minimum Viable Product,比 prototype 高级一点。定义是「如果想要创造新的 business model,你至少要提供怎幺样的产品?」比如说如果我建了一个约会的 app,那它至少的功能应该要可以让我看其他会员的照片还有基本资料,同时可以让我连络可能的对象。



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